Preguntas frecuentes

Un software para clínicas de consulta externa que reúne la agenda compartida, los tratamientos recurrentes, el expediente clínico, los recordatorios por WhatsApp, el control de pagos y la facturación CFDI.

Hoy está hecho para clínicas de fisioterapia y rehabilitación, desde un profesional hasta un equipo con varios terapeutas, salas y equipo compartido. Otras especialidades se sumarán con su propia configuración.

No. Felismed funciona en el navegador en app.felismed.com, desde computadora, tableta o teléfono.

Durante la puesta en marcha te acompañamos a dar de alta tus servicios, horarios, salas y equipo, a tu equipo de trabajo y a tus pacientes.

Sí. Cada clínica conecta su propio número de WhatsApp Business y los recordatorios salen desde ese número, con el nombre de la clínica.

No. El paciente solo usa WhatsApp. Confirma su cita respondiendo al recordatorio; si escribe otra cosa, el mensaje llega a la bandeja del equipo para que lo atiendan.

Todavía no. Hoy la bandeja sirve para leer los mensajes, asignarlos a un profesional y marcarlos como atendidos; la respuesta se da por WhatsApp o por teléfono. Responder desde Felismed está en desarrollo.

Pidiéndoselo a su clínica. La clínica registra que retiró su consentimiento y Felismed deja de enviarle mensajes automáticos.

De tu clínica. Felismed los trata únicamente para prestarte el servicio y no los vende ni los usa para publicidad. Al terminar el servicio te los entregamos o los eliminamos.

Solo el personal clínico autorizado. Recepción no puede leerlas, cada nota puede marcarse como privada y las notas firmadas no se modifican: las correcciones se agregan como una nota nueva.

Felismed es un producto de AX9 LLC, una empresa de Estados Unidos con domicilio en Houston, Texas, que lo desarrolla para clínicas en México.

Escríbenos o usa el formulario de la página de Eliminación de datos. Verificamos que la solicitud venga del propietario de la cuenta.

Es una suscripción mensual según el tamaño de tu clínica. Solicita una demostración y te enviamos una propuesta.

Sí. Capturas sus datos fiscales una vez y emites la factura CFDI 4.0 de sus sesiones pagadas desde su expediente.

Responder mensajes desde Felismed, recordatorios por SMS, que el paciente reagende desde WhatsApp, un portal del paciente, documentos en el expediente y paquetes de sesiones, entre otras. Te avisamos cuando cada una esté disponible.